Datenschutz­erklärung

Das Wichtigste in Kürze

• Auf dieser Website gibt es kein Tracking: keine Analyse-Tools, keine Werbe-Cookies, keine Social-Media-Plugins.
• Schriften und Bilder liegen auf unserem eigenen Server. Beim Aufruf werden keine Daten an Google oder andere Dritte übertragen.
• Persönliche Daten bekommen wir nur, wenn du uns schreibst, anrufst, ein Formular nutzt oder Kunde bei uns wirst.

1. Verantwortlicher

SpreewaldTech
Inhaber: Marcel Urban
Straße des Friedens 18a
03222 Lübbenau/Spreewald
Telefon: 03542 4814832
E-Mail: info@spreewaldtech.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website liegt bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin. Mit STRATO haben wir einen Vertrag über die Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen. STRATO verarbeitet die Daten nur nach unserer Weisung und in Rechenzentren in Deutschland.

Bei jedem Aufruf der Website speichert der Server automatisch technische Daten, die dein Browser übermittelt:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
• aufgerufene Seite bzw. Datei und übertragene Datenmenge,
• Website, von der du kommst (Referrer),
• Browser, Betriebssystem und Statuscode der Anfrage.

Wir brauchen diese Daten, um die Website auszuliefern, Fehler zu finden und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

3. Verschlüsselung

Die Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Du erkennst sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile. Daten, die du über die Website an uns schickst, können so nicht von Dritten mitgelesen werden.

4. Cookies und lokale Speicherung

Für Besucher setzt die Website keine Cookies, die eine Einwilligung brauchen. Technisch notwendige Cookies entstehen nur im Verwaltungsbereich von WordPress, also wenn sich ein Redakteur anmeldet. Rechtsgrundlage dafür ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn du uns schreibst oder anrufst, verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und dein Anliegen), um deine Anfrage zu beantworten. Geht es um einen Vertrag oder eine Reparatur, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Unser E-Mail-Postfach liegt ebenfalls bei STRATO.

6. Kontakt- und Anfrageformulare

Für unsere Formulare (Kontakt, Tarif-Anfrage, Reparatur-Anfrage) nutzen wir das WordPress-Plugin Fluent Forms. Die Angaben werden in der Datenbank unserer Website bei STRATO gespeichert und per E-Mail an uns geschickt. Daten an den Hersteller des Plugins fließen dabei nicht.

Je nach Formular verarbeiten wir:

• Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer),
• deine Adresse bzw. Postleitzahl, wenn wir die Verfügbarkeit eines Tarifs prüfen sollen,
• den gewünschten Tarif bzw. die gewünschte Leistung,
• Angaben zu deinem Gerät und dem Schaden bei einer Reparatur-Anfrage,
• deine Nachricht.

Pflichtfelder sind markiert. Ohne sie können wir die Anfrage nicht bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei allgemeinen Fragen. Wir löschen die Formulardaten, sobald deine Anfrage erledigt ist, es sei denn, daraus entsteht ein Vertrag oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dagegen.

7. Wenn du Kunde bei uns wirst

Im Laden beraten wir dich, vermitteln Verträge unserer Partner (z. B. Internet und TV von PYUR, Mobilfunk-, Strom- und Gastarife) und nehmen Geräte zur Reparatur an. Dafür verarbeiten wir die Daten, die für den jeweiligen Auftrag nötig sind, zum Beispiel:

• Name, Anschrift, Geburtsdatum und Kontaktdaten,
• Vertragsdaten wie gewählter Tarif, Anschlussadresse und Bankverbindung, soweit der Anbieter sie für den Vertrag verlangt,
• Angaben zu deinem Gerät bei einer Reparatur,
• Rechnungs- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage ist die Erfüllung bzw. Anbahnung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa im Steuerrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

Wer deine Daten bekommt

• Anbieter, deren Vertrag du abschließt (z. B. PYUR, Mobilfunk- oder Energieanbieter): genau die Daten, die für den Vertrag nötig sind. Ab dann ist der Anbieter selbst für die Verarbeitung verantwortlich. Manche Anbieter prüfen dabei deine Bonität. Wie, steht in den Datenschutzhinweisen des jeweiligen Anbieters, die du beim Vertragsabschluss bekommst.
• Unsere Partner-Werkstatt bei einer Reparatur: das Gerät und die Angaben, die für Reparatur und Rückgabe nötig sind.
• Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten (z. B. STRATO für Website und E-Mail), und unsere Steuerberatung.
• Behörden, wenn uns ein Gesetz dazu verpflichtet.

Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht für Werbezwecke weiter. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der EU findet durch uns nicht statt.

8. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie wir sie für den jeweiligen Zweck brauchen. Danach löschen wir sie. Ausnahme sind gesetzliche Aufbewahrungsfristen aus dem Handels- und Steuerrecht (§ 257 HGB, § 147 AO): Rechnungen, Verträge und Geschäftsbriefe bewahren wir je nach Art 6, 8 oder 10 Jahre auf und sperren sie bis dahin für jede andere Nutzung.

9. Schriftarten und externe Links

Die Schriftarten dieser Website sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Seitenaufruf wird keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen Schriftanbietern aufgebaut.

Links auf andere Websites (z. B. im Footer) sind normale Links. Daten an den anderen Anbieter werden erst übertragen, wenn du sie anklickst. Ab dann gilt dessen Datenschutzerklärung.

10. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über die Daten, die wir über dich gespeichert haben (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung falscher Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Für all das reicht eine kurze Nachricht an info@spreewaldtech.de oder ein Besuch im Laden.

11. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Du kannst dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht richtig verarbeiten. Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow
www.lda.brandenburg.de

12. Pflicht zur Angabe und automatisierte Entscheidungen

Du bist nicht verpflichtet, uns Daten zu geben. Ohne die nötigen Angaben können wir eine Anfrage aber nicht beantworten oder einen Vertrag nicht vermitteln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling (Art. 22 DSGVO) findet bei uns nicht statt.

13. Änderungen

Wenn sich die Website oder unsere Abläufe ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Es gilt jeweils die Fassung, die hier veröffentlicht ist.